服務及使用條款

認知與接受條款

愛茉莉太平洋股份有限公司 (以下簡稱「本公司」)係依據本使用條款提供innisfree官方購物網站(以下簡稱「本網站」) 服務，其中「銷售與服務」規定涵蓋所有透過本網站銷售給顧客的產品，在您送出訂單、註冊帳號或使用本網站之前，請詳細閱讀本規定，本頁將為您介紹本公司資訊、產品提供方式、雙方如何更改或解除合約、如何處理問題，以及其他重要資訊。
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公司資訊與聯繫方式

愛茉莉太平洋股份有限公司(AMOREPACIFIC TAIWAN CO., LTD.)，於台灣註冊，註冊地址為臺北市信義區忠孝東路5段68號22樓，您可透過以下方
式聯繫客服團隊 :
免付費客服專線 : 0800-600308
客服信箱 : innisfreetaiwan.cs@gmail.com
服務時間 : 週一至週五9:00至18:00 (國定例假日除外)
若您於客服聯繫中或訂單內提供電話號碼、電子郵件地址或郵寄地址，視為同意本公司使用該資訊聯繫您。

本網站使用

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銷售及服務

退貨須知

1. 感謝您於「innisfree官方購物網站」(www.innisfree.com.tw)購買本公司的商品，以下為退貨須知，請詳閱後再進行商品鑑賞作業。如您對收到的商品有任何問題，請於收件後7天鑑賞期內(含國定例假日)於官網進行退貨申請。請注意: 線上訂購之商品，恕無法於本公司任何實體門市或專櫃直接進行退換貨流程，謝謝。
2. 退貨服務僅適用該訂單未拆封使用商品進行完全退貨，並將完整 (1)未開封的所有商品、(2)附贈的贈品與組合內商品、(3)出貨明細、(4)其他宣傳文件一同裝箱，於全台7-Eleven或全家便利商店進行退貨，退貨運費由本公司吸收。單筆訂單僅限一次退貨。
3. 退貨時，請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當；若原紙箱已遺失，請使用其他堅固紙箱包裝，切勿直接於商品本體或商品包裝紙盒上黏貼紙張或書寫文字寄送。
4. 提醒您，如有下列任一情形，將無法進行商品退貨申請：收受產品超過7日鑑賞期、部分或全部商品已拆封(個人消耗性商品一經拆封恕不退換)、贈品(含試用品、旅行組及滿額贈品)已拆封。

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隱私

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個人資料安全

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